Wat als ik fietsbijstand nodig heb?

Een lege batterij of een mechanisch probleem? Een geblokkeerd fietsslot of een platte band? Of een ongeval? Geen paniek, we zijn er om je te helpen! Ook als je fiets gestolen werd. Zet je veilig aan de kant en contacteer ons op +32 2 244 22 54. Houd, indien mogelijk, je contractnummer bij de hand. 

We komen ter plaatse om je te helpen. En als een reparatie ter plaatse niet mogelijk is, brengen we jou en je fiets naar een hersteller of naar je dichtstbijzijnde bestemming (woonplaats, verblijfplaats…). Uiteraard nemen we ook je bagage en de persoon die je eventueel vergezelt, mee. Buiten de Benelux regelen we steeds je vervoer naar een hersteller of je dichtsbijzijnde bestemming