Hoe kan ik een schadegeval melden (diefstal, ongeval, schade)?

Meld schade zo snel mogelijk. Je kan dit doen:

• via de Klantenzone
• via ons contactformulier 
• of telefonisch op 02 244 23 23 (van maandag tot donderdag van 8u tot 18u en op vrijdag van 8u tot 17u).

Je moet ons de volgende documenten bezorgen:

• Bij diefstal: een kopie van het proces-verbaal
• Bij schade: foto's van de schade aan je fiets (en een kopie van het ongevalverslag en/of het proces-verbaal indien van toepassing)