Comment déclarer un sinistre (vol, accident, dommage)?

Déclarez le sinistre le plus rapidement possible. Vous pouvez faire cela:

• Via l'Espace Client
• Via notre formulaire de contact
• Par téléphone au 02 244 23 23 (du lundi au jeudi de 8h à 18h et le vendredi de 8h à 17h)

Merci de nous fournir les documents suivants:

• En cas de vol: une copie du procès-verbal de police
• En cas de dégâts: des photos des dégâts de votre vélo (et une copie du constat d'accident et/ou du procès-verbal de police si nécessaire)