Hoe pech, schade of diefstal aangeven?
Heb je hulp nodig, is er schade of is je fiets gestolen?
We staan 24/7 voor je klaar om je zo snel mogelijk te helpen.
Fietsverzekering
Jouw fiets beschermd aan een scherpe prijs
3x bescherming van je fiets
Een ongeval? Je schade is verzekerd.
Je fiets is verzekerd tegen materiële schade na een val, ongeval, vandalisme of tijdens het vervoer van je fiets.
Je fiets gestolen? Je ontvangt een vergoeding.
Als je fiets gestolen werd, waar ook ter wereld, betalen we je een schadevergoeding.
Pech onderweg? We staan voor je klaar.
Heb je een platte band of een probleem met de batterij? Geen zorgen. We helpen je uit de nood bij pech of een ongeval.
Wat verzekert de Fietsverzekering onder andere?
Materiële schade
- Schade veroorzaakt door een val of aanrijding, wereldwijd.
- Schade veroorzaakt tijdens het vervoer van je fiets, wereldwijd.
- Schade veroorzaakt door vandalisme en poging tot diefstal.
- Schade veroorzaakt door brand en natuurkrachten.
- Schade aan de banden en de batterij als er tegelijkertijd geen andere gedekte schade werd veroorzaakt.
- Schade door slijtage.
- Schade wanneer de fiets werd gebruikt voor betaald vervoer.
- Franchise van €50 op stadsfietsen en van €125 euro op koersfietsen en mountainbikes.
Diefstal
- Diefstal van je fiets, wereldwijd.
- Het verzekerde toebehoren dat zich op je fiets bevond op het moment van de diefstal van je fiets.
- Diefstal van je fiets die zonder toezicht werd achtergelaten en niet werd vastgemaakt.
- Diefstal van alleen onderdelen van je fiets (zoals de batterij, wielen).
- Diefstal van alleen toebehoren van je fiets (zoals GPS, kinderzitje).
- Franchise van €500 op koersfietsen en mountainbikes (wordt de fiets teruggevonden, dan geldt een franchise van slechts €125 om eventuele schade te herstellen).
Bijstand
- Hulp bij mechanische problemen, batterijproblemen, lekke banden…, overal in geografisch Europa.
- Psychologische bijstand na een trauma door een fietsongeval (max. 5 sessies van een uur).
- Max. 3 interventies/verzekeringsjaar.
- Pechbijstand op < 1 km van je woonplaats.
Elke verzekering houdt limieten en uitsluitingen in. Je kan de volledige lijst terugvinden in het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID) en in de Algemene Voorwaarden van de Fietsverzekering.
Bij Belfius Direct Verzekeringen verzekeren we:
- Fietsen zonder motor of waarvan de trapondersteuning beperkt is tot 25km/u (stadsfietsen, e-bikes, mountainbikes, koersfietsen...).
- En waarvan de aankoopprijs max. €6.000 bedraagt, inclusief btw (toebehoren inbegrepen).
- En die maximaal 6 maanden geleden aangekocht zijn.
Speedpedelecs verzekeren we niet.
We vragen om je fiets vast te maken met een gecertificeerd fietsslot ART van categorie 2 (of hoger) als je hem onbewaakt achterlaat. Een Sold Secure Silver, Gold of Diamond gecertificeerd fietsslot is ook goed. Niet-gecertificeerde hangsloten van de merken Abus, Axa, Kryptonite of Trelock aanvaarden we ook als hun veiligheidsindex (niveau hangt af van het merk) minstens: 13/15 (Abus), 11/15 (Axa), 9/10 (Kryptonite) of 5/6 (Trelock) is.
Wat dekt de Fietsverzekering?
Alle details transparant
Gedekt
- Schade door een val of een aanrijding.
- Schade die ontstaat tijdens het vervoer van je fiets (ook tijdens het in- en uitladen).
- Schade veroorzaakt door vandalisme.
- Schade veroorzaakt door brand en natuurkrachten.
- Schade bij een poging tot diefstal.
- Bij totaal verlies krijg je de volledige aankoopprijs van je fiets terugbetaald, tot 24 maanden na de aankoop. Na die periode vermindert de waarde van de vergoeding naarmate je fiets ouder wordt. Je ontvang dan nog altijd minstens 20% van de totale verzekerde waarde van de fiets.
- De waarborg Materiële Schade geldt wereldwijd.
Niet gedekt
- Oppervlakkige schade, zoals krassen, als er niet tegelijkertijd andere gedekte schade is.
- Schade aan de banden en de batterij als er niet tegelijkertijd andere gedekte schade is.
- Schade door slijtage of slecht onderhoud.
- Opzettelijk veroorzaakte schadegevallen.
- Schade wanneer de fiets wordt gebruikt voor het vervoer van personen en/of goederen tegen betaling (taxi, toeristische rondleidingen, bezorgdienst…).
Franchise
- Er geldt een franchise van €50 op stadsfietsen (elektrisch en gewoon) en een franchise van €125 euro op koersfietsen en mountainbikes. Deze franchises worden niet geïndexeerd.
Alle details transparant
Gedekt
- We verzekeren de diefstal van je fiets overal ter wereld.
- We vergoeden het verzekerde toebehoren dat op het moment van de diefstal aan je fiets bevestigd was.
- Als je fiets binnen de 24 maanden na de aankoop gestolen wordt, betalen we de volledige aankoopprijs terug, zonder franchise voor stadsfietsen. Voor koersfietsen en mountainbikes geldt een franchise van €500.
- Als je fiets teruggevonden wordt, dekken we de eventuele herstellingskosten, zonder franchise voor stadsfietsen. Voor koersfietsen en mountainbikes geldt een franchise van €125.
Niet gedekt
- Een fiets die onbewaakt wordt achtergelaten en niet wordt vastgemaakt aan een vast bevestigingspunt met een door Belfius Direct Verzekeringen aanvaarde antidiefstalbeveiliging (zie hoger).
- De diefstal van onderdelen die deel uitmaken van de fiets zonder dat de fiets zelf gestolen wordt (batterij, wielen…).
- Toebehoren dat gestolen wordt zonder dat de fiets zelf gestolen wordt (gps, kinderzitje…).
Alle details transparant
Gedekt
- We helpen je bij mechanische problemen, batterijproblemen, lekke band..., en dat overal in geografisch Europa. Als een herstelling ter plaatse onmogelijk blijkt, brengen we je naar één van de volgende nabijgelegen plaatsen: je woonplaats of (tijdelijke) verblijfplaats, je bestemming van die dag of een hersteller die de nodige herstellingen kan uitvoeren.
- We bieden je psychologische bijstand bij een trauma door een fietsongeval (max. 5 sessies van een uur).
Niet gedekt
- We doen niet meer dan drie interventies per verzekeringsjaar.
- We bieden geen fietsbijstand bij pech op minder dan één kilometer van je woonplaats.
- We kunnen geen fietsbijstand bieden als de fiets op een plaats staat die niet toegankelijk is voor de bijstandsverlener.
Materiële schade
Alle details transparant
Gedekt
- Schade door een val of een aanrijding.
- Schade die ontstaat tijdens het vervoer van je fiets (ook tijdens het in- en uitladen).
- Schade veroorzaakt door vandalisme.
- Schade veroorzaakt door brand en natuurkrachten.
- Schade bij een poging tot diefstal.
- Bij totaal verlies krijg je de volledige aankoopprijs van je fiets terugbetaald, tot 24 maanden na de aankoop. Na die periode vermindert de waarde van de vergoeding naarmate je fiets ouder wordt. Je ontvang dan nog altijd minstens 20% van de totale verzekerde waarde van de fiets.
- De waarborg Materiële Schade geldt wereldwijd.
Niet gedekt
- Oppervlakkige schade, zoals krassen, als er niet tegelijkertijd andere gedekte schade is.
- Schade aan de banden en de batterij als er niet tegelijkertijd andere gedekte schade is.
- Schade door slijtage of slecht onderhoud.
- Opzettelijk veroorzaakte schadegevallen.
- Schade wanneer de fiets wordt gebruikt voor het vervoer van personen en/of goederen tegen betaling (taxi, toeristische rondleidingen, bezorgdienst…).
Franchise
- Er geldt een franchise van €50 op stadsfietsen (elektrisch en gewoon) en een franchise van €125 euro op koersfietsen en mountainbikes. Deze franchises worden niet geïndexeerd.
Diefstal
Alle details transparant
Gedekt
- We verzekeren de diefstal van je fiets overal ter wereld.
- We vergoeden het verzekerde toebehoren dat op het moment van de diefstal aan je fiets bevestigd was.
- Als je fiets binnen de 24 maanden na de aankoop gestolen wordt, betalen we de volledige aankoopprijs terug, zonder franchise voor stadsfietsen. Voor koersfietsen en mountainbikes geldt een franchise van €500.
- Als je fiets teruggevonden wordt, dekken we de eventuele herstellingskosten, zonder franchise voor stadsfietsen. Voor koersfietsen en mountainbikes geldt een franchise van €125.
Niet gedekt
- Een fiets die onbewaakt wordt achtergelaten en niet wordt vastgemaakt aan een vast bevestigingspunt met een door Belfius Direct Verzekeringen aanvaarde antidiefstalbeveiliging (zie hoger).
- De diefstal van onderdelen die deel uitmaken van de fiets zonder dat de fiets zelf gestolen wordt (batterij, wielen…).
- Toebehoren dat gestolen wordt zonder dat de fiets zelf gestolen wordt (gps, kinderzitje…).
Bijstand
Alle details transparant
Gedekt
- We helpen je bij mechanische problemen, batterijproblemen, lekke band..., en dat overal in geografisch Europa. Als een herstelling ter plaatse onmogelijk blijkt, brengen we je naar één van de volgende nabijgelegen plaatsen: je woonplaats of (tijdelijke) verblijfplaats, je bestemming van die dag of een hersteller die de nodige herstellingen kan uitvoeren.
- We bieden je psychologische bijstand bij een trauma door een fietsongeval (max. 5 sessies van een uur).
Niet gedekt
- We doen niet meer dan drie interventies per verzekeringsjaar.
- We bieden geen fietsbijstand bij pech op minder dan één kilometer van je woonplaats.
- We kunnen geen fietsbijstand bieden als de fiets op een plaats staat die niet toegankelijk is voor de bijstandsverlener.
Belangrijke informatie
- Voor je een contract ondertekent, vragen we je om deze documenten te lezen:
- Het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID)
- De Algemene Voorwaarden
De Bijzondere en de Algemene Voorwaarden hebben voorrang op commerciële brochures en andere commerciële teksten.
- De Algemene Voorwaarden
-
Je sluit deze verzekering af voor één jaar. Het contract wordt op de vervaldatum stilzwijgend verlengd voor opeenvolgende periodes van één jaar, tenzij één van de partijen het opzegt volgens de voorwaarden en omstandigheden in de Algemene Voorwaarden.
-
De Fietsverzekering is een verzekeringsproduct naar Belgisch recht van Belfius Direct Verzekeringen, handelsnaam van Belfius Insurance NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel, RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, verzekeringsonderneming toegelaten onder nummer 0037.
- Meer informatie over de wettelijke bepalingen en je gegevensverwerking vind je in het privacycharter. Voor klachten kan je de klachtenprocedure volgen.
