Ai-je droit à un véhicule de remplacement en cas de panne, d’accident ou de vol?

 Si vous avez la garantie «Véhicule de remplacement», vous avez droit à:

• Un véhicule de remplacement pendant maximum 10 jours en cas d’immobilisation due à une panne, un accident, un incendie, une tentative de vol ou un acte de vandalisme.
• Un véhicule de remplacement pendant maximum 20 jours en cas d’immobilisation due à un accident, un incendie, une tentative de vol ou un acte de vandalisme, et si le véhicule impliqué dans l’accident n’est techniquement plus réparable, est déclaré en perte totale, ou si le coût des réparations dépasse la valeur résiduelle du véhicule.
• Un véhicule de remplacement pendant maximum 30 jours en cas de vol.
   

Que vous soyez à l’origine de l’accident ou non n’a aucune importance.

Vous pouvez également opter pour un budget mobilité (max. 85 €/jour et max. 850 €/intervention) afin d’utiliser un autre moyen de transport (vélo, trottinette électrique, transports en commun, carsharing…) en Belgique.

La garantie «Véhicule de remplacement» s’applique à condition que cette garantie optionnelle figure dans votre contrat d’assurance pour tout sinistre (panne ou accident) survenant en Belgique, au Grand-Duché de Luxembourg, ou jusqu’à 30 km au-delà de nos frontières.

Si vous faites réparer votre véhicule dans un garage agréé par Belfius Direct Assurances, vous bénéficierez également d’un véhicule de remplacement pendant toute la durée des réparations. 

Pour pouvoir bénéficier d’un véhicule de remplacement, veuillez contacter notre centrale d’assistance au 02 244 22 54.