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Comment déclarer mon sinistre habitation?
Vous pouvez déclarer votre sinistre via votre Espace Client ou par téléphone (02 244 23 23). Nous vous accompagnerons tout au long du processus.
Quelques conseils utiles:
- Prenez des photos des dégâts (vue d'ensemble et détails)
- Décrivez précisément les dégâts
- Transmettez-nous les documents utiles : photos, preuves d’achat, PV de police, factures ou devis...
Après votre déclaration:
- Un expert pourra être désigné pour évaluer les dégats
- Une franchise restera éventuellement à votre charge
- Vous pourrez suivre l'évolution de votre dossier via votre Espace Client ou par téléphone
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