Après un accident dont je ne suis pas responsable, suis-je obligé de faire réparer ma voiture endommagée?

Non, ce n’est pas obligatoire après un accident dont vous n’êtes pas responsable. Vous avez droit à une indemnité avec laquelle vous pouvez (mais ne devez pas) faire réparer votre véhicule, TVA comprise. Vous pouvez donc continuer à rouler avec, par exemple, une griffe ou une bosse dans votre voiture et garder l'indemnité pour vous.

Si vous disposez d’une garantie Mini Omnium ou Full Omnium, veuillez noter que nous ne vous indemnisons que si vous faites effectivement réparer votre voiture et que vous nous transmettez la facture de réparation comme preuve. Bien entendu, cette condition ne s’applique pas lorsque votre véhicule est déclaré en perte totale.

Vous faites réparer votre voiture? En cas de sinistre pour lequel nous indemnisons les dégâts causés à votre véhicule et pour lequel vous optez pour un garage agréé par Belfius Direct Assurances, vous avez droit à des avantages tels qu'un véhicule de remplacement, une garantie à vie sur les réparations et le paiement direct de votre réparation par Belfius Direct Assurances. 

Vous avez des questions ou besoin d'aide?

Contactez notre service clients.

Par e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact.

Contactez-nous

Chat

Discutez avec un collaborateur ou avec le Belfius Direct Assistant.

FAQ

Consultez les questions fréquemment posées.

Vers la FAQ