Votre vie privée

Vos données à caractère personnel seront traitées par Belfius Insurance SA, connue sous la marque et le nom commercial Belfius Direct Assurances. Cette société est responsable du traitement de votre demande d’offre, de la conclusion et de l’exécution des contrats d’assurance, du respect des obligations légales, de l’évaluation de la relation client, du marketing direct et de la lutte contre la fraude.

Vos données ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Des sous-traitants externes (tels que des experts, des réparateurs, des entreprises de réassurance, etc.) peuvent traiter vos données uniquement pour exécuter les tâches qui leur sont confiées. Ils n’ont accès qu’aux données personnelles nécessaires à l’exécution de ces tâches.

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et, le cas échéant, de les faire corriger. Vous pouvez également demander que certaines de ces données soient transférées à un autre organisme ou directement à vous-même. De plus, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données. Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles. Ce retrait n’a pas d’effet sur les traitements déjà effectués avant ce moment. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de certaines données personnelles, ainsi qu’à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, les finalités de ce traitement et l’exercice de vos droits dans notre charte sur la vie privée, qui tient compte des règles du RGPD. Si vous avez une question spécifique à ce sujet, vous pouvez envoyer un e-mail à privacy@belfiusdirect.be.

Vous avez des questions ou besoin d'aide?
Nous sommes heureux de pouvoir vous aider

Icon /dist/icons/bdi-icons/default/document.svg

Par e-mail

Posez votre question via notre formulaire de contact.

Contactez-nous
Icon /dist/icons/bdi-icons/default/call-center-like.svg

Par téléphone

Lundi - Vendredi: 8h - 22h
Samedi: 9h - 17h

02/244 23 23
Icon /dist/icons/bdi-icons/default/browser.svg

Via la FAQ

Consultez les questions fréquemment posées.

Vers la FAQ