Ai-je droit à un véhicule de remplacement en cas d’accident ou de vol?

Si vous avez la garantie “véhicule de remplacement”, voici ce à quoi vous avez droit:

• Un véhicule de remplacement pendant maximum 10 jours en cas d’immobilisation à la suite d’un accident, d’un incendie, d’une tentative de vol ou d’un acte de vandalisme.
• Un véhicule de remplacement pendant maximum 20 jours lorsque le véhicule accidenté est déclaré en “sinistre total”, soit parce qu'il n’est techniquement plus réparable, soit parce que la valeur des réparations excède la valeur résiduelle du véhicule.
• Un véhicule de remplacement en cas de vol pendant maximum 30 jours.

Que vous soyez à l’origine de l’accident ou non n’a aucune importance. Nous choisissons le prestataire pour effectuer les services.

La garantie “véhicule de remplacement” est d’application à condition que cette garantie soit reprise dans votre contrat d’assurance pour tout sinistre survenu en Belgique ou au Grand-Duché de Luxembourg. Dans les formules Petite et Full Omnium, un véhicule de remplacement est automatiquement inclus. Dans la formule Responsabilité Civile, la garantie “véhicule de remplacement” n'est pas incluse.

Si vous faites réparer votre véhicule chez un carrossier agréé par Belfius Direct Assurances, vous bénéficierez également d’un véhicule de remplacement pendant la durée des réparations.

Pour pouvoir bénéficier d’une voiture de remplacement, veuillez nous contacter au 02 244 23 23.